ski / snowboard / télémark    *     snowkite    *    raquettes


                                        escalade / canyoning    *    treks / voyages    *    VTT

MENTIONS LÉGALESindex.html

Conditions particulières de vente

Selon le décret  n° 94-490 du 15 juin 1994 pris en application de l’article 31 de la loi n° 92-645 du 13 juillet 1992, qui fixe les conditions d’exercice des activités relatives à l’organisation et à la vente de voyages et de séjours.

1. Intitulé et descriptif du programme
Ils sont ceux indiqués sur la fiche technique, à télécharger sur internet wwwflowride.fr ou que Flowride vous aura envoyés, par mail ou voie postale.

2. Inscription et réservation
Toute inscription doit être effectuée au moyen du bulletin d’inscription (à la fin de chaque fiche PDF), à renvoyer à Flowride. La réservation ne sera effective qu’à réception du bulletin d’inscription rempli, signé et accompagné du paiement adéquate.

3. Prix et conditions de paiement
Le prix est celui indiqué sur la fiche technique du programme choisi au moment de l’inscription. Les prestations comprises dans le prix sont détaillées dans la fiche PDF du programme choisi. Le paiement s’effectue soit par chèque, chèques vacances à l’ordre de Flowride ou par virement bancaire sur le compte de Flowride, ou par carte bancaire sur le site internet.

4. Conditions d’annulation
À l’initiative de Flowride : le programme pourra être annulé si le nombre minimum de personnes n’est pas inscrit 15 jours avant le départ. Par définition les activités de pleine nature sont soumises aux conditions météo et de terrain, indépendantes de la volonté de Flowride. Par conséquent le programme peut être modifié pour votre sécurité, même totalement annulé. Dans l’hypothèse où Coolbike serait contraint d’annuler le programme proposé, Flowride s’efforcera de vous proposer un programme équivalent que vous serez libre d’accepter ou non. Si vous décidez alors d’annuler votre inscription, vous serez totalement remboursé. Coolbike ne pourra être tenu responsable de ces modifications.
À votre initiative : Flowride retient 100 % du prix. (pensez au paiement par carte bancaire si votre service de carte bancaire vous offre une "assurance annulation" ). Groupe : idem, applicable selon le nombre de places annulées. Dans le cas où vous décideriez de quitter le programme en cours, aucune contrepartie financière ne pourra être demandée.

5. Matériel
Si vous décidez de participer avec votre propre matériel, vous devez venir avec un VTT de bonne qualité adapté  au programme choisi (comme indiqué dans la fiche PDF ), bien entretenu et révisé. En aucun cas le programme ne peut faire l’objet d’une séance d’entretien mécanique de votre matériel. Bien entendu vous vous munissez d’un casque homologué selon les normes européennes et d’un sac à dos dont le volume est adapté aux activités. Vous utiliserez votre propre nécessaire d’entretien et de réparation. N’oubliez pas les produits et pièces détachées nécessaires au bon fonctionnement de votre matériel.

6. Santé – sécurité
Flowride attire votre attention sur le fait que l’inscription au programme, étant donné son caractère sportif, suppose une bonne condition physique générale, sans contre-indication médicale. Par précaution si vous présentez une pathologie particulière, Flowride vous demande d’en informer le guide qui encadre le programme. Par définition les activités de pleine nature sont des activités dites à risques du fait qu’elles se réalisent dans des lieux isolés, avec du matériel spécifique, parfois en terrain accidenté, nécessitant un apprentissage préalable. Leur bon déroulement est donc  soumis au strict respect  des consignes données par le guide qui encadre le programme.

7. Participant mineur
Toute inscription d’un mineur à un programme nécessite l’accord préalable de Flowride. L’inscription d’un participant mineur implique que son responsable légal accepte les conditions générales de vente et qu’il autorise Flowride à agir de façon autonome et responsable en cas d’accident et de nécessité d’hospitalisation. Bien entendu en cas d’accident ou de maladie le responsable sera immédiatement prévenu. Sur place vous devez nous fournir une pièce d’identité et le carnet de santé du participant mineur. Nous les conserverons toute la durée du programme. N’oubliez pas de nous indiquer le n° de téléphone auquel nous pourrons vous joindre pendant le programme.

8. Assurance
Flowride vous recommande vivement de souscrire une assurance individuelle couvrant votre responsabilité civile, les risques d’accident, l’assistance rapatriement et les frais de recherche et de secours. Les formalités de déclaration devront être effectuées par vos soins.

9. Exclusivité des parcours
Les itinéraires de Flowride ne pourront faire l’objet d’aucune diffusion en dehors du cadre de ses activités. Un client ayant participé aux activités de Flowride ne pourra pas communiquer l’itinéraire, intégral ou partiel, même gratuitement. Traces GPS, logiciels de cartographie, topos en tous genres, autre… la diffusion d’informations est interdite. Toute diffusion sans acceptation au préalable par Flowride sera systématiquement poursuivie.

10. Conditions de contestation
Les réclamations ne seront acceptées par Flowride que sous réserve qu’elles soient formulées par lettre recommandée dans un délai maxi- mum de 10 jours après la fin du programme ou de l’activité. Sous réserve de la qualité du défendeur, toute contestation est du ressort exclusif du Tribunal de commerce de Grenoble.

Flowride est une association, selon la loi 1901, dont le siège social est au 1000 route de Charande 38880 Autrans.

N° de téléphone : 06 47 13 30 39 + ceux indiqués sur la page contact.

N° siret : 791 501 950 00012             catégorie juridique : 9220            code APE : 9499Z

La publication de son site internet est gérée par BEAUDEVIN Pierre et JEAN Grégory, tous deux co-présidents de l’association.

Le site est hébergé par Hostpapa.fr

10-12, avenue de L'Arche

Faubourg de L'Arche

Courbevoie Cedex

92419  Paris La Défense

tel : 0800-907-197